No hecho para el momento.

Construido para lo que viene.

Modernizando la experiencia de banca digital

Fintech
Banca
Diseño UX/UI
Diseño de producto
App móvil
Web app
Design system
Transformación digital

Merbin RangelBoard Member & Strategic Investor

An end-to-end UX/UI masterclass. They transformed complex banking flows into a simple, intuitive journey, delivering a high performance experience that aligns perfectly with our strategic vision for Alfin Banco.

Sobre el proyecto

Una experiencia bancaria más limpia y moderna

Rediseñamos el ecosistema digital de Alfin Banco para crear una experiencia más moderna, limpia e intuitiva en sus principales productos digitales.

El proyecto abarcó la web de marketing del banco, la app de banca móvil y la plataforma web, reuniendo la apertura de cuentas, el crédito digital, los dashboards y las operaciones bancarias del día a día bajo un lenguaje visual más consistente y pulido.

Este caso explica cómo llegamos ahí.

Cliente:
País: Perú
Servicios:: Diseño de producto · UX/UI
Periodo:: 2023

El reto

Un banco, tres experiencias que no se sentían conectadas.

La web, la app móvil y la plataforma web de Alfin Banco habían crecido en momentos y estilos distintos, así que la experiencia digital del banco no se sentía como un solo producto.

Al mismo tiempo, recorridos clave como la apertura de cuenta digital y el crédito digital todavía tenían que definirse, y debían sentirse simples tanto para clientes como para no clientes.

El problema

Una funcionalidad compleja necesitaba una interfaz más simple

Más allá del rediseño visual, Alfin Banco necesitaba experiencias digitales más claras para algunos de sus recorridos de cliente más importantes. Varios procesos críticos todavía no tenían una UX definida, así que había que diseñar la experiencia desde cero, manteniéndola simple, accesible y consistente con el nuevo ecosistema digital.

Eso incluía crear experiencias separadas de apertura de cuenta digital para no clientes y clientes, además de solicitudes de crédito digital para ambos. Cada recorrido requería su propia lógica, estructura de información, pasos de validación e interacciones, sin dejar de sentirse parte de la misma experiencia bancaria.

El reto no era solo que la interfaz se viera más moderna, sino definir cómo debían funcionar digitalmente estos procesos financieros complejos, convirtiéndolos en recorridos intuitivos que guiaran al usuario desde su primera interacción hasta completar una solicitud u operación bancaria.

Nuestro enfoque

Simplificando la experiencia con un sistema de UI moderno

Nos enfocamos en crear una interfaz más limpia, con una jerarquía más fuerte, estructuras de información más claras y un lenguaje visual más contemporáneo.

En lugar de rediseñar pantallas aisladas, abordamos el ecosistema como una experiencia unificada, asegurando la consistencia entre la web, la app móvil y la plataforma web.

Alfin Banco - App

Alfin - Experiencia digital

Alfin - Landing page

El resultado

Un banco digital más pulido y coherente

El rediseño le dio al ecosistema digital de Alfin Banco una renovación visual importante, con una interfaz más limpia y una experiencia más consistente en todas sus plataformas.

El resultado es una experiencia bancaria moderna que hace que los productos financieros complejos y las operaciones del día a día se sientan más claros, simples y cercanos.

Qué diseñamos

Un ecosistema de banca digital completo

Web de marketing
Una landing page moderna, diseñada para comunicar los productos y servicios de Alfin Banco.
App de banca móvil
Una experiencia móvil rediseñada para gestionar cuentas, productos y operaciones bancarias del día a día.
Plataforma de banca web
Una experiencia de escritorio completa para acceder a productos financieros y gestionar operaciones bancarias.
Apertura de cuenta digital
Un flujo simplificado para abrir y activar una cuenta bancaria de forma digital.
Crédito digital
Experiencias para descubrir, solicitar y gestionar productos de crédito digital.
Dashboard bancario
Una visión más clara de saldos, productos, movimientos y actividad financiera.
Operaciones bancarias
Interfaces rediseñadas para las operaciones financieras del día a día y la gestión de la cuenta.
Sistema de UI
Una base visual consistente que conecta las distintas experiencias bancarias en web y móvil.

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